Contact

Moniss, onderdeel van Daklapack Europe B.V., is gevestigd in Lelystad en staat bekend als expert op het gebied van verpakkingsmaterialen. Bij Moniss geloven we in duurzaamheid, eerlijke prijzen en persoonlijke service. Wij zijn gevestigd in Lelystad en staan bekend als dé expert op het gebied van verpakkingsmaterialen.

Onze missie

Onze missie is eenvoudig: wij willen jou de beste verpakkingsoplossingen bieden die zowel het milieu respecteren als je portemonnee ontzien. Of je nu een kleine zelfstandige bent of een grote onderneming runt, bij Moniss ben je verzekerd van producten die bijdragen aan een duurzame toekomst zonder dat je daar extra voor hoeft te betalen.

Ons verhaal

Moniss is ontstaan uit een passie voor kwaliteit en duurzaamheid. We merkten dat er een behoefte was aan verpakkingsmaterialen die niet alleen functioneel en betaalbaar zijn, maar ook milieuvriendelijk. Deze uitdaging inspireerde ons om Moniss op te richten. Vandaag de dag bieden we een breed assortiment aan, van blokbodemzakjes tot gripzakken, en alles daartussenin.

Duurzaamheid

We kiezen bewust voor producten die het milieu zo min mogelijk belasten. Onze verpakkingen zijn gemaakt van gerecyclede materialen en zijn ontworpen om hergebruikt te worden.

Eerlijke prijzen

Bij Moniss betaal je nooit te veel. We hanteren scherpe en eerlijke prijzen zodat iedereen, van kleine ondernemers tot grote bedrijven, toegang heeft tot kwalitatieve verpakkingsmaterialen.

Openingstijden klantenservice

Onze klantenservice is het hart van Moniss. Wij staan bekend om onze persoonlijke aanpak en staan altijd klaar om te helpen met op maat gemaakte oplossingen of deskundig advies. Deze aanpak wordt gewaardeerd, wat blijkt uit de uitstekende beoordelingen die we krijgen op Kiyoh.nl. We zijn een nuchter Nederlands bedrijf dat waarde hecht aan directe en eerlijke communicatie met onze klanten.

Maandag t/m donderdag 08:00 - 21:00 uur
Vrijdag 08:00 - 18:00 uur

Bedrijfsgegevens

Adres: Kamerlingh Onneslaan 6,
Postcode: 8218 MA Lelystad
KvK nummer: 08015851
BTW nummer: NL813440774B01
E-mail: info@moniss.nl
Telefoon: 0320 - 748 700

Bestellen doe je eenvoudig via onze webshop. Voor vragen kun je ons telefonisch of per e-mail bereiken. Wij hanteren geen extra kosten voor telefonische contacten, alleen het lokale/basistarief. Bij betaling graag het ordernummer vermelden.

Onze bankgegevens:

Moniss, Lelystad, Rabobank, 
IBAN:  NL81RABO0317779230
BIC code: RABONL2U

Bij betaling graag het ordernummer vermelden. 

Vragen

Indien je vragen hebt, kun je bovenaan deze pagina een vraag stellen. 
 

Klachten

Wanneer je klachten hebt, kun je per email of telefonisch contact met ons opnemen. Wij nemen jouw klacht in behandeling waarna wij per omgaande, doch uiterlijk binnen 3 dagen na melding van de klacht, contact met jou opnemen om een passende oplossing te bieden.

Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kun je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Annuleren

Voordat de artikelen verzonden zijn, kun je de order (zonder opgaaf van redenen) annuleren. Indien je betaald hebt, wordt het volledig betaalde bedrag per omgaande (doch uiterlijk binnen 14 dagen) terugbetaald per bankoverschrijving. 

Herroeping/ retourneren

Zie hiervoor Herroeping / retourneren

Kiyoh Reviews Data verzameling

Moniss verzamelt data t.b.v. reviews via Kiyoh.
Deze data wordt uitsluitend gebruikt voor het opslaan van de reviews zelf.

Voor meer informatie zie de gebruikersvoorwaarden van Kiyoh.